Actualizado a: 19 de enero de 2024
Seguramente que alguna vez hayas tenido problemas en tu Windows cuando ves en el Administrador de Tareas que la unidad de disco duro tiene una carga del 100%. Pues bien, esto tiene varias posibles causas que analizaremos en este artículo, y también te explicaremos paso a paso las posibles soluciones que tienes.
Las causas de que esto suceda pueden ser muy diversas, desde problemas en el hardware de almacenamiento, hasta un malware, pasando por otros problemas con la gestión de procesos de Windows, etc. Por eso, vamos a ver cómo diagnosticar lo que está sucediendo y aplicar soluciones en Windows (funciona para las versiones más actuales del sistema operativo de Microsoft)
¿Cómo saber si el disco duro está al 100% de carga?
No es lo mismo que la unidad de disco duro esté llena en cuanto a capacidad que esté al 100% de carga. Hay que diferenciar esto. Cuando hablamos de carga nos referimos a que aparece ocupada al 100% con algún proceso en el Administrador de Tareas de Windows. Para ver si esto es así, los pasos a seguir son:
- Pulsa Ctrl+Alt+Supr
- Luego haz clic sobre Administrador de Tareas
- Ve a la pestaña Rendimiento.
- Allí podrás ver el nivel de carga u ocupación que tiene tu disco duro, la memoria RAM, la CPU, la GPU, o la red.
Si tu unidad de disco duro aparece al 100% de forma mantenida (que llegue al 100% de forma puntual no es un problema), entonces seguramente exista algún problema. Además, si ves que en la pestaña Procesos hay alguno que está consumiendo recursos de forma anómala, podría estar indicándote dónde está la raíz del problema. Pero esto lo veremos de forma detallada en los próximos apartados…
Posibles causas
Como ya he comentado anteriormente, existen varias posibles causas que puedan generar una carga del disco duro al 100%. Es importante conocerlas para poder diagnosticar qué está ocurriendo exactamente.
- Carga transitoria en el disco duro: cuando el disco duro llega al 100% solo de forma puntual o momentánea y luego vuelve a valores normales.
- Windows está realizando una copia de archivos
- Se están moviendo carpetas pesadas
- Procesos en segundo plano que estén consumiendo muchos accesos al disco duro
- Carga sostenida en el disco duro: cuando la unidad aparece al 100% de carga de forma constante.
- Mal funcionamiento del antivirus
- Malware
- Procesos en segundo plano consumiendo recursos
- Servicio Superfetch
- Problemas en la propia unidad de almacenamiento
- Ciertas acciones del sistema operativo
Soluciones disco duro al 100% de carga
Para solucionar este problema, existen algunas soluciones que puedes aplicar para ver si solventan el problema. Empezamos por las más sencillas, y vamos avanzando hasta las más complejas, ya que es probable que con las sencillas se solucione el problema rápidamente y no tengas que aplicar otras soluciones para que el disco duro al 100% baje a valores normales de carga.
Reiniciar el PC
Lo primero que debes probar para solucionar la carga del disco duro al 100% en Windows es reiniciar el sistema. De este modo, puede que se solucionen algunos problemas relacionados con procesos en segundo plano. Para ello, simplemente usa el botón de reset de tu PC o la opción de Reiniciar del menú de inicio del propio Windows. Si una vez reiniciado no ha surtido efecto, pasa al siguiente apartado…
Analizar malware
Es probable que uno de los motivos por los que alguno de los indicadores de rendimiento esté al 100%, incluido el disco duro, sea porque un malware está generando este problema y utiliza demasiados recursos. Si Windows Defender no ha detectado el problema, es probable que tengas que usar un buen antivirus adicional o programas como la de Malwarebytes. Ya sabes que Malwarebytes tiene una herramienta gratuita que puedes descargar desde aquí y analizar tu sistema de forma sencilla.
Windows Update haciendo de las suyas
Como sabes, Windows Update es el causante de algunos problemas. Es posible que cuando ves el disco duro al 100% de carga sea a consecuencia de que este programa de actualizaciones de Windows esté descargando o instalando actualizaciones de forma automática y en segundo plano. Si es esto, solo tendrás que esperar a que termine.
Pero para comprobar si es problema de Windows Update o tienes que pasar a otro apartado para buscar otra solución, puedes seguir estos pasos:
- Ve a Inicio
- Haz clic en el icono del engranaje o Configuración
- Entra en el apartado Actualizaciones
- Comprueba si está descargando o instalando alguna actualización. Si no hay actividad, pasa al siguiente apartado…
Desactivar las notificaciones
Otro de los causantes de que la carga del disco duro esté al 100% puede ser el sistema de notificaciones de Windows. Este sistema puede sobrecargar tu hardware cuando se envían notificaciones constantes. Por eso, una solución sencilla al problema es simplemente desactivar las notificaciones de Windows. Para ello, basta con seguir estos pasos:
- Ve al menú Inicio
- Luego pulsa sobre la rueda dentada o Configuración
- Desplázate hasta el apartado Sistema que aparece al principio
- Luego busca en la barra lateral la opción llamada Notificaciones y acciones
- Después verás un interruptor en la opción Obtener notificaciones de aplicaciones y otros remitentes. Pulsa sobre él para desactivar.
- Verás que se han desactivado solo los tres primeros items, pero puedes desactivar los otros tres:
- Mostrarme la experiencia de bienvenida de Windows después de las actualizaciones y cuando inicie sesión para conocer las novedades y sugerencias: Esta es la pantalla esa azul que aparece tras las actualizaciones de Hello Windows, que es tan molesta, así que lo podemos desactivar sin problemas.
- Sugerir formas de finalizar la configuración del dispositivo para sacar el máximo partido de Windows: También lo podemos apagar, ya que normalmente esto no se utiliza
- Obtener trucos, consejos y recomendaciones mientras usas Windows: Son ventanas que normalmente no aportan nada, así que las podemos desactivar sin problemas
- Una vez completado, cierra Configuración y listo
Recuerda una cosa, si usas apps o servicios que lanzan notificaciones, como puede ser el programa Slack o de mensajería instantánea, verás que al desactivar las notificaciones no te saltarán las de estas apps tampoco, lo que puede ser un problema si quieres ver si te envían mensajes al instante. Si quieres seguir recibiendo notificaciones de algunas apps, en el apartado Notificaciones y acciones que hemos explicado en los pasos, puedes ver que abajo tienes una lista con las apps que han lanzado notificaciones para poder eliminar las que no te interesen y dejar las que sí te interesen en vez de desactivarlo todo.
Si esto tampoco soluciona el problema de carga del disco duro al 100%, entonces puedes volver a dejar las notificaciones como estaban y pasar al siguiente apartado.
Problemas de la unidad de almacenamiento
Desgraciadamente, también podría ser un indicativo de que la unidad de almacenamiento, ya sea un disco duro tipo HDD o una unidad SSD (diferentes tipos de discos duros), está fallando o está al límite de su vida útil. Por ello, es importante revisar esto con la tecnología S.M.A.R.T. que soportan estas unidades de almacenamiento para dar información sobre el estado.
Lo puedes comprobar de varias formas, aunque la más sencilla es descargando e instalando la app CrystalDiskInfo. Esta sencilla herramienta te mostrará al instante el estado de tu unidad de almacenamiento. Si ves que detecta algún problema en el Estado de salud, entonces sabrás que deberías pensar en hacer una copia de seguridad de tus datos y sustituir la unidad por una nueva…
Hasta aquí llegamos con las soluciones más sencillas y rápidas que puedes darle a este problema de carga de la unidad de disco duro al 100%. Pero no son las únicas. También existen otras algo más complejas y avanzadas que también podrían solucionar este caso. Si nada de lo anterior te ha funcionado, lo siguiente que debes hacer es seguir aplicando estas otras soluciones que te mostramos a continuación:
Desactivar el servicio SuperFetch
SuperFetch es un servicio poco conocido de Windows, pero que es el causante de que los tiempos de arranque sean más reducidos. Además, también ayuda a cargar más rápidamente los programas que usas habitualmente en tu sistema. Si embargo, también está relacionado con el problema de que la unidad de disco duro se ponga al 100% de carga en algunos casos y sin motivo aparente.
Por esto, si no te importa perder algo de rendimiento y solucionar dicho problema, los pasos para poder desactivar SuperFetch son estos:
- Busca en la barra de Windows el programa Símbolo de sistema (Administrador)
- Pulsa sobre él para ejecutarlo
- Se abrirá una ventana del shell de Windows donde podrás introducir comandos. El comando que debes escribir es «net stop superfetch» sin comillas.
- Pulsa INTRO para ejecutar el comando
- Ahora pulsa Ctrl+Alt+Supr
- Ve al Administrador de Tareas y verifica si la carga del disco duro ha bajado del 100% en la pestaña Rendimiento
- Puedes volver a activar Superfetch cuando quieras para ver si fue solo un problema puntal. Para ello, escribe el comando «net start superfetch» sin comillas.
- Pulsa INTRO y listo
- Ahora vuelve a comprobar en la pestaña Rendimiento si ha vuelto a subir al 100% o si permanece en valores normales. Si sube, desactívalo nuevamente. SI está normal, lo puedes dejar activo…
Pero si esto no te ha solucionado el problema, lo siguiente a realizar es…
Comprobar si el Antivirus está causando el probelma
El software antivirus es causante de algunos problemas, ya que suele ser pesado cuando realiza análisis profundos del sistema, y es un proceso que siempre suele estar en segundo plano. Por eso, cuando el rendimiento de tu sistema es bajo o cuando los recursos ocupados son demasiado altos, deberías siempre pensar en el antivirus como fuente del problema.
Te recomendaría probar con otro antivirus diferente, que pueda ser algo más ligero. Pero si no tienes ningún software antivirus instalado de forma adicional y estás usando el propio Windows Defender, entonces podrías pensar en desactivarlo y usar un antivirus de terceros mejor. Para ello, sigue estos pasos:
- Busca en la barra de búsquedas de Windows «Protección antivirus»
- Accede a él
- Luego ve a la sección Seguridad de Windows
- Allí debes pulsar sobre Administrar la configuración
- Después ve a la sección Configuración de antivirus y protección contra amenazas
- En la nueva ventana que se abre debes deseleccionar Protección en tiempo real
Recuerda que cuando reinicias el ordenador, este proceso se volverá a activar de manera automática. Pero tal vez no implique volver a poner la unidad de disco duro al 100% nuevamente. Si fuese así, pasa al siguiente apartado…
Inicio de Windows saturado
Durante el arranque o inicio de Windows, se cargan muchos servidios y aplicaciones que están ejecutándose en segundo plano. Estos procesos continúan en marcha durante el funcionamiento del sistema, y podrían ser los causantes de un uso abusivo de la unidad de almacenamiento (y muchos de ellos no son imprescindibles, especialmente los que no son del propio Microsoft Windows y pertenecen a terceros). Por eso, hay que comprobar si es este el problema o no.
Para ello, debemos seguir los siguientes pasos:
- Pulsa las teclas Ctrl+Alt+Supr
- Pincha sobre el Administrador de Tareas
- Ahora ve a la pestaña Inicio
- Allí podrás ver el listado de procesos que se están ejecutando (En ejecución) desde el arranque. Comprueba qué es cada uno y si es prescindible o no.
- Todos los que no necesites, desactívalos pulsando con el botón derecho sobre ellos y eligiendo Desactivado.
Problemas con el driver o firmware de la unidad de almacenamiento
Otra posible causa de que la unidad de disco duro aparezca al 100% en Windows es un problema relacionado con los drivers o firmware de tu HDD/SSD. Como sabes, las unidades HDD no necesitan driver como tal, solo el de la interfaz (p.e. SATA) para funcionar. Sin embargo, algunas unidades SSD sí que necesitan controlador para su correcto funcionamiento. También son elementos que tienen firmware y que podría ser el causante de este problema de rendimiento.
Por este motivo, deberás mantener siempre los drivers y el firmware actualizado a la última versión disponible. Generalmente esto se realiza de forma automática junto con las otras actualizaciones del sistema operativo a través de Windows Update. Pero si no fuese ese el caso deberías de comprobar manualmente si existen versiones nuevas e instalarlas.
Si no sabes muy bien cómo hacerlo, puedes ayudarte de algunos programas como puede ser Driver Booster. Esto podría detectar drivers que están desactualizados o con problemas.
Recuerda que si vas a descargar drivers o firmware por tu cuenta, siempre deberías hacerlo desde la web oficial del fabricante de tu unidad de disco duro. No lo hagas jamás desde web de terceros, ya que podrías estar descargando algo que no es o que contiene código malicioso que infectará tu sistema.
Problemas con la jerarquía de carpetas
Los datos de la unidad de almacenamiento se organizan mediante una estructura llamada lista enlazada, que es lo que nos da la jerarquía o el árbol de carpetas que vemos cuando estamos usando el Explorer de Windows. Este sistema podría estar generando también problemas a la unidad de almacenamiento y que Windows muestre en su Administrador de Tareas que el disco duro está al 100%.
Para poder solucionar este problema, la solución pasa por tratar de solventar problemas en los archivos con:
- Busca CMD o Símbolo del sistema
- Abre Símbolo del Sistema (Administrador)
- Ahora, en la consola puedes ejecutar el comando «chkdsk.exe /f /r» sin comillas.
- Pulsa INTRO
- Verás que te sale un mensaje diciendo que Chkdsk no puede ejecutarse porque el disco está en uso. Es algo normal. Pero te dirá que si quieres que se ejecute la próxima vez que se reinicie el equipo pulsas la tecla Y y luego INTRO. Hazlo.
- Después cierra todos los programas que tuvieses abiertos y reinicia tu sistema.
- Durante el proceso de inicio verás que aparece Chkdsk comprobando el disco duro para reparar cualquier error que encuentre en la estructura de los archivos.
- Espera a que se complete, podría tardar un buen rato en algunos casos, dependiendo de la velocidad y capacidad de tu disco duro.
- Una vez termina, se inicia Windows normalmente y podrás comprobar si ha surtido efecto. En caso contrario, pasa al siguiente apartado…
Problema con la Memoria Virtual
La memoria virtual en Windows es un espacio del disco duro destinado a actuar como una extensión de la memoria RAM. De este modo, los programas podrán contar con mayor capacidad de memoria, aunque no haya tanta RAM instalada en el equipo. Para ello, los procesos se van cargando o descargando desde o hacia la RAM y la memoria virtual según la prioridad. Este sistema también podría ser un problema por el cuál el disco duro está al 100% de su carga. Para resolverlo debes seguir estos pasos:
- Pulsa Win + INTRO para abrir las Propiedades del sistema
- Ve a Configuración avanzada del sistema
- Luego desplázate a la pestaña Opciones avanzadas
- Una vez allí baja al apartado Rendimiento
- Después debes hacer clic sobre Configuración…
- Verás que se abre una nueva ventana donde debes ir a Opciones avanzadas
- Dentro verás Memoria virtual
- Allí pulsa sobre el botón Cambiar…
- Una vez allí deberás desmarcar la casilla superior que permite que Windows administre de manera automática la memoria virtual.
- Por último, busca la opción Sin archivo de paginación y pulsa sobre Establecer.
- Finalmente aparece un mensaje de advertencia que debes confirmar pulsando Sí.
- Para que todo lo anterior surta efecto, lo siguiente que debes hacer es reiniciar Windows.
- Una vez reiniciado, vuelve a repetir los pasos anteriores, pero para dejarlo nuevamente como estaba.
Esto resetea la memoria virtual (archivo de paginación) de tu sistema y podría desbloquear el disco duro al 100%. Si no es así, pasa al siguiente apartado…
Problema con los archivos temporales de Windows
En ocasiones, los archivos temporales de Windows también podrían estar haciendo un uso intensivo de la unidad de disco duro y que aparezca al 100% en el Administrador de tareas. Para solucionar este caso, los pasos a seguir son muy sencillos:
- Pulsa la combinación de teclas WIn +R
- En la ventana que se abre escribe «temp» sin comillas
- Pulsa Aceptar
- Aparecerá un mensaje de advertencia diciendo que necesitamos permisos de Administrador. Pulsa Sí para confirmar.
- Verás que se abre una ventana con una enorme cantidad de archivos y carpetas. Selecciona todos con la combinación de teclas Ctrl+E
- Ahora, para borrarlos todos pulsa SHIFT+Supr. Recuerda que Shift es la tecla Mayúsculas, bajo Bloq Mayúsculas…
Comprueba si se ha solucionado el problema. Y si no es así, en última instancia pasa a la siguiente solución…
Problema con StorAHCI.sys
El sistema de gestión de AHCI está controlado por un driver que también podría causar problemas de este tipo. Si esto es así, puedes seguir estos pasos para solucionarlo:
- Busca Administrador de dispositivos en la barra de búsqueda
- Abre Administrador de dispositivos
- En la ventana que aparece, busca Controladoras ATA/ATAPI IDE
- Despliega dicho menú para ver Controladora SATA AHCI estándar
- Haz doble clic sobre esta entrada
- Ve a la pestaña Controlador
- Pulsa sobre Detalle del controlador
- Ahora debes verificar si estás usando StorAHCI.sys
- Si se está usando debes pulsar Aceptar
- Y en la ventana anterior pulsa sobre Actualizar controlador
- Después de eso hay que modificar también una entrada del registro. Para ello, pulsa la combinación de teclas Win+R
- Luego escribe en la nueva ventana regedit
- Ejecuta el editor de registro de Windows y se abrirá Editor de Registro
- Allí deberás encontrar la entrada: HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetEnumPCI<AHCI Controller> <Número aleatorio>Device ParametersInterrupt ManagementMessageSignaledInterruptProperties
- Las secciones de la ruta entre <> pueden variar en cada caso. Pero una vez allí, lo siguiente es hacer doble clic sobre MSISupported.
- Ahora cambia el valor que aparece a 0.
- Pulsa Aceptar
- Reinicia Windows y listo.
Con esto debería haberse solucionado el problema de la carga del disco duro al 100%.